Arbeidsmiljø på sykehus: Samarbeid og medvirkning

Partsamarbeid er viktig fordi det bidrar til godt arbeidsmiljø og god pasientsikkerhet, og samarbeidet bør foregå der selve jobben gjøres.

Webinar fra Arbeidstilsynet om hvordan til dette samarbeid i praksis, og hvorfor det er så viktig.

Webinaret fra Arbeidstilsynet handler om tiltak som kan redusere belastningen av risikofaktorer som ikke kan fjernes i et arbeidsmiljø, og om hvordan dere kan styrke de beskyttende faktorene

Ansatte står sterkere og tåler høy belastning bedre hvis de: 

  • opplever å ha innflytelse i arbeidet
  • vet hva som skal prioriteres i en travel hverdag
  • har en støttende leder
  • Et godt arbeidsmiljø gjør belastningene mindre, selv om vi har de samme arbeidsoppgavene

Når samarbeid er nøkkelen

Et godt arbeidsmiljø skapes ikke i siloer. Samarbeid mellom ledere, tillitsvalgte og verneombud er avgjørende for å utvikle et arbeidsmiljø som både tar vare på ansatte og gir trygg og god pasientbehandling. Samarbeidet gir større oversikt over utfordringene i arbeidsmiljøet, åpner for bedre løsninger, og fremmer en kultur der alle tør å si fra. Dette styrker også pasientsikkerheten.

«Det å bli hørt og involvert bidrar til en opplevelse av eierskap, som igjen fører til at flere bidrar positivt til tiltakene dere i fellesskap kommer frem til.»

Utfordringen ligger ofte i avdelingene

Mens mange sykehus har etablert gode strukturer for partssamarbeid på overordnet nivå, kan det være mer krevende å få dette til å fungere godt ute i avdelingene — der pasientrettet arbeid faktisk foregår. Det er her arbeidsmiljøet oppleves i praksis, og det er her samarbeidet virkelig må forankres.

Tiden strekker ikke alltid til

En av de største utfordringene for godt samarbeid er tid. Driftsoppgaver og bemanningsbehov gjør det vanskelig å prioritere møter om arbeidsmiljø. Likevel viser erfaringene at det er mulig å få til mye ved å planlegge godt og sette av fast tid, om så bare fem minutter. Strukturerte møteplaner, god rolleforståelse og en felles kultur for samarbeid er viktige forutsetninger.

«Fem minutter er bedre enn ingen møte, og om alle ikke kan så kjører man møte uansett — det gjelder å planlegge godt og i god tid i forveien.»

Partsamarbeid er gull verdt. Det å sette av tid til å snakke sammen om arbeidsmiljø er en investering som lønner seg.

Lederen setter retning og rammer

Lederens rolle er helt sentral i å drive arbeidsmiljøarbeidet fremover. Lederen har ansvar for å sikre struktur, legge til rette for medvirkning og aktivt invitere til dialog. Når ledere viser åpenhet og tar innspill på alvor, bidrar det til trygghet og eierskap blant de ansatte.

«For å få til et godt samarbeid kreves god struktur, og da har leder en viktig rolle.»

Medvirkning som rett og plikt

Ifølge arbeidsmiljøloven har ansatte både rett og plikt til å medvirke i utvikling av arbeidsmiljøet. Når de ansatte opplever at deres stemmer blir hørt, gir det eierskap, motivasjon og engasjement — som igjen skaper bedre tjenester for pasientene.

«Ansatte skal ha muligheten til å medvirke i beslutninger som er av betydning for egen arbeidsplass. Men de har også plikt til å medvirke i tiltak og i vernearbeidet.»

En investering som gir resultater

Å sette av tid til å snakke sammen om arbeidsmiljø er en investering som lønner seg. Erfaringene fra sykehusene viser at godt samarbeid om arbeidsmiljø gir mer engasjerte ansatte, tryggere arbeidsplasser og økt pasientsikkerhet. Når samarbeid og medvirkning er en naturlig del av hverdagen, bygger man et bedre helsevesen — for både ansatte og pasienter.

Partsamarbeid er gull verdt. Det å sette av tid til å snakke sammen om arbeidsmiljø er en investering som lønner seg.

Nøkkelpunkter for meg som leder:

Godt partssamarbeid gir bedre arbeidsmiljø og pasientsikkerhet

Samarbeid mellom ledere, verneombud og tillitsvalgte er en nøkkelfaktor for å utvikle et helsefremmende arbeidsmiljø. Et godt arbeidsmiljø styrker også pasientsikkerheten ved å fremme åpenhet, trygghet og læringskultur.

Samarbeid må skje på avdelingsnivå — der jobben utføres

Mange sykehus har gode strukturer for partssamarbeid på overordnet nivå, men utfordringen er å få dette til å fungere godt også ute i avdelingene, hvor den daglige pasientrettede virksomheten skjer.

Tid og struktur er avgjørende utfordringer

Tidsmangel er en av de største hindringene for effektivt partssamarbeid. Driftskrav gjør det krevende å sette av tid til møter. For å lykkes er det viktig med god møteplanlegging, fast struktur, klare roller og en trygg kultur for å kunne ha ulike meninger.

Lederens rolle er kritisk for å drive samarbeidet fremover

Lederen har hovedansvaret for arbeidsmiljøet og for å skape en struktur som gir rom for medvirkning. Leder må være åpen for innspill, delegere ansvar på en god måte, og sikre at tiltak følges opp.

Medvirkning er både en rett og en plikt

Ifølge arbeidsmiljøloven har ansatte både rett og plikt til å medvirke i utvikling av arbeidsmiljøet. Opplevelsen av å bli hørt gir eierskap og motivasjon, noe som bidrar til en bedre arbeidshverdag og tryggere helsetjenester.

Prosessen

ForBedringsundersøkelsen i sentrum

I sentrum for forbedringsarbeidet står ForBedringsundersøkelsen.
Alle andre prosesstrinn og aktiviteter dreier seg om å få størst mulig nytte ut av undersøkelsen. Derfor har vi plassert symbolet for hele prosessen i midten, med prosessbeskrivelser lagt i ring rundt. Formålene med prosesstrinnene finner du nedenfor.

Metodehefte for ledere

Her kan du laste ned digital utgave av Metodeheftet i PDF filformat. Denne er tilpasset for visning på skjerm og lavoppløselig utskrift.

Ved ønske/behov for trykt papirversjon kontakt en av følgende:

Sluttrapport

Følgeevaluering av Tidlig og Tett På

Her kan du laste ned digital versjon av rapporten i PDF filformat. Denne er tilpasset for visning på skjerm og lavoppløselig utskrift.